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伴随着旅游业的蓬勃发展,旅游形象已经成为旅游者选择旅游地及经营者开发旅游地不容忽视的重要因素,旅游规划相应地出现了形象导向趋势,为规划地区设计旅游形象成为旅游规划的最新要求。西方早在几十年前就已开始了对形象问题的探讨,而我国对形象稳定探讨开始于90年代初期。近年来,面对竞争日益激烈的旅游市场,旅游度假区旅游形象的设计已悄悄地在我国一些省市兴起,以突出自身特色,树立鲜明、独特的旅游形象。可以预见,在未来的旅游度假区旅游发展过程中,旅游度假区形象将成为一种重要的、决定旅游度假区旅游发展水平的旅游产品,因而旅游度假区旅游形象战略将成为旅游度假区旅游发展战略的核心。
我国学者对旅游度假区旅游形象的研究主要在设计方法、注意问题、形象营销等方面做了初步探讨,其中在设计方法中多采用企业形象识别系统(Corporate Identity System,简称CIS)或企业形象设计理论进行旅游地形象设计,但基本以实例研究居多,对于如何应用CIS理论缺乏认识,还没有形成比较完整、系统的理论体系。另外对旅游度假区旅游形象构成要素也没有清晰的认识。因而笔者尝试对旅游度假区旅游形象的定义、构成要素和设计方法进行理论上的探讨,这对我国的旅游度假区旅游形象的设计和发展有着的意义。
本文在旅游地理学、区域地理学、旅游策划学、管理学、美学等基本理论的指导下,在尝试从理论上对旅游度假区旅游形象的概念、构成要素进行界定的基础上,提出旅游度假区旅游形象系统(Resort Tourism Image System,简称RTIS)概念。从地理学视角导入CIS理论进行设计研究,同时指出CIS理论应针对旅游度假区旅游本身的特性有所修改,即用感觉识别系统代替传统的CIS理论中的视觉识别系统,这对旅游度假区旅游形象的相关理论和实践应用研究均具有一定的借鉴意义。全文主要内容如下:
(1)首先介绍了旅游地形象的定义、生成要素和形成机制理论,分析了CIS基本理论与旅游地形象的相关性,即从旅游地特征、旅游者特性两方面入手,寻求应用CIS理论进行形象设计的内在根据,并总结了目前CIS理论在旅游地形象设计中的应用状况;
(2)在目前已有的对旅游度假区研究的基础上,本文尝试探讨了旅游度假区的定义、特征和构成要素,在此基础上,提出了旅游度假区旅游形象的概念,并分析旅游度假区旅游形象的形成要素,包括“硬件”环境因素和“软件”环境因素,进而提出了旅游度假区旅游形象系统(RTIS),并给出起特征和系统组成;
(3)尝试提出了CIS理论导入旅游度假区旅游形象系统设计的基本理论与方法,即首先通过对地方性、受众和形象替代性方面进行调查、研究和分析,然后对旅游度假区旅游形象进行总体定位,再从理念识别、行为识别、感觉识别三方面入手进行旅游度假区旅游形象系统的设计;
(4)以湄洲岛国家旅游度假区为例,尝试应用所提出的理论与方法对旅游度假区旅游形象系统设计作了实例研究。