【摘 要】
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随着新媒体时代的到来,信息化技术已然渗透到社会的各个方面,教育领域也迎来了信息化改革的浪潮,“互联网+教育”正在成为时代对学校所提出的挑战。与传统的学校官网不同,微信公众平台以其及时性、互动性逐渐成为学校信息传播、家校沟通、学校管理、教学辅助的新渠道,愈来愈多的小学选择开设官方微信公众平台作为对外窗口。在实际的运营过程中,小学官方微信公众平台建设现状如何、是否存在亟待解决的不足之处、家长对平台持有
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随着新媒体时代的到来,信息化技术已然渗透到社会的各个方面,教育领域也迎来了信息化改革的浪潮,“互联网+教育”正在成为时代对学校所提出的挑战。与传统的学校官网不同,微信公众平台以其及时性、互动性逐渐成为学校信息传播、家校沟通、学校管理、教学辅助的新渠道,愈来愈多的小学选择开设官方微信公众平台作为对外窗口。在实际的运营过程中,小学官方微信公众平台建设现状如何、是否存在亟待解决的不足之处、家长对平台持有何种看法成为了笔者所要研究的问题。本研究采用了文献研究法、内容分析法以及问卷调查法。首先,通过查阅并梳理文献确定研究方向,并以传播学理论作为相关的理论基础。其次,从家长的认知、态度、行为三个维度编制问卷,向上海地区小学的家长进行问卷的发放。最后,以上海各区16所小学的官方微信公众平台作为内容分析的对象,调查其运营现状。通过数据的收集、整理、分析,笔者发现目前上海地区的小学微信公众平台存在着明显的问题:宣传力度不足;推送内容同质化,推送形式较为单一;互动反馈机制缺失;具体的运用规划尚未完善。针对小学官方微信公众平台在实际运营中存在的不足之处,笔者在理论与实证的综合分析下提出了相应的优化策略,给予在平台开设过程中存在困惑的小学一些帮助与启发。第一,小学需要明确官网微信公众平台的功能定位,合理运用平台。第二,在宣传力度不足方面,建议小学扩宽宣传渠道,借助现有媒体如学校官网,利用家长开放日等各项活动开展推广工作。第三,平台的推送主题应进一步丰富,增加一些家长喜闻乐见的教育经验分享等栏目,尝试融合音频、视频等推送形式。第四,设立反馈渠道,开通互动平台,使平台具备交流互动性。第五,制定详尽的运营规则,组建起一支专业的运营团队,保障平台长期的建设工作。第六,学校在平台建设的过程中要凝聚创新意识,积极适应教育信息化发展潮流,致力于打造优质的学校文化品牌,发挥官方微信公众平台的真正价值所在。
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