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随着JIT、精益生产和柔性化生产等生产方式的盛行,以及全球采购和业务外包等经营策略的流行,供应链越来越复杂,也变得更加脆弱,越来越容易遭受供应中断的影响。近年来,自然灾害、工人罢工、经济危机和政治事件等突发事件发生的频率越来越高,造成供应中断的频率也不断增加,由突发事件造成的影响可以看到,供应中断造成的损失也在不断增大。实践表明,企业采取有效的应对策略不但能够减少自身损失,而且能够利用突发事件扩大市场份额。本文研究了在由供应商、制造商和客户构成的三级供应链系统中,制造商面对供应中断风险,在客户分级的