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当今社会经济和人们生活水平的不断提升,汽车正逐步成为我国家庭的必需品,已经成为继房产之后的第二大家庭消费形式,而且近年来,汽车在品牌以及销售方式等方面有着不小的改进和突破,当前中国汽车服务行业竞争十分激烈。根据相关的研究显示,全面、成熟的汽车服务产业占据了汽车行业整体利润的70%。我国汽车工业要想实现发展和突破,首先要做的就是完成汽车行业服务体系的构建工作,而且其还需要具备强大的自身竞争力。所以,优化完善汽车销售服务水平,对于汽车销售公司而言具有积极深远的重要作用。绷瓷论文结合相关理论和实践两个角度,采用比较研究、实证分析等研究方法,对云南Z汽车销售公司服务营销现状进行调查和研究,主要是从营销策略、流程管理、促销策略以及价格策略等角度来探讨公司的服务营销策略的改进,实现Z汽车销售公司的市场竞争实力,有效管控公司应对市场风险能力,促进Z公司的长久可持续健康发展。