APP平台经营者的民事法律地位与责任

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APP是英文Application的简称,中文含义为应用程序或应用软件。由于智能手机的流行、移动通信技术和移动互联网技术的发展,APP多指安装在智能手机里的第三方应用程序。在众多的各类型APP中,电子商务APP是本文讨论的课题,而所谓的APP平台,其本质就是移动电子商务平台。谈论APP平台自然离不开移动电子商务,因为APP电商平台本身就是移动电子商务发展的产物。APP平台与传统电脑平台的区别便是APP视角下移动电子商务与传统电子商务的区别。基于APP平台的移动电子商务与基于电脑平台的传统电子商务相比有如下特点:交易突破了时空限制变得更为高效和便捷、借助二维码避免了支付手段的繁琐、手机网民的庞大规模提供了广阔的客户群。APP平台的经营模式有两种,即直接经营模式和间接经营模式。由于直接经营模式卖家和经营者身份重叠,其民事法律地位可视为卖方。因此,本文讨论的APP平台经营者的民事法律地位与责任问题只针对间接经营模式而言。APP平台的交易主要涉及三方法律关系主体:实体商户、平台经营者、消费者。APP平台经营者与商户的关系不能简单地套用行纪关系、代理关系、居间关系等,应该将其单独列为第三方交易平台服务提供关系。APP平台经营者与消费者构成一种无名的服务合同关系。APP平台经营者的法律概念可以归属于第三方交易平台经营者范畴。因此,APP平台经营者的法律地位问题可参考目前学术上关于第三方交易平台经营者法律地位的相关学说和观点。目前学术上对于像APP平台之类的网络交易平台经营者的法律地位主要有:“卖方合营说”、“展销平台说”、“居间说”、“网络服务提供商说”等观点。综合分析各观点,在“网络服务提供商说”的基础上将APP平台经营者的民事法律地位界定为“第三方交易平台服务提供者”。在电子商务法律纠纷中,往往会涉及APP平台经营者的民事法律责任,包括平台经营者本身对消费者构成的违约和侵权责任、因商户违约而给平台经营者带来的连带责任、因商户侵权给平台经营者带来的连带责任。由于相关法律法规的缺失,针对APP平台经营者的民事法律责任制度建设可作如下改进:在立法和制度设计上督促APP平台经营者加强针对用户个人信息的保护力度;通过立法明确网络交易平台的责任;加强APP平台交易模式线上线下的联动执法力度;建立起一个严格的针对APP平台经营者的市场准入制度;督促APP平台经营者构建信用担保机制,通过审查入驻平台的实体商户提供的财政担保、以往不良记录等信息建立一个信用评价体系,为消费者清晰展示商户的违约、侵权风险和赔偿责任能力状况;借鉴机动车事故中的第三者强制责任险制度引入风险分担机制来平衡APP平台交易各方的交易风险。
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