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本文在总结我国传统零售银行业务发展现状的基础上,针对中型商业银行发展成熟阶段应具备的系统特点,通过机构体系构建比较,分析其成本效率,寻找零售业务发展的创新模式。对于我国现阶段各地区不平衡的发展现状,考虑到产业发展受限,实体经济萎缩的实际市场环境,作为银行业金融机构应该调整发展方向,分类分批的制定零售银行发展战略,打破物流、时间、空间、成本的局限性,充分培育并开发市场,建立创新的零售银行经营模式,通过社区银行和直销银行的模式开创零售业务新兴市场,建立全新的运营模式和服务理念,建立风险控制机制,加快人财物各方面资源的整合力度,提高银行成本效率,从而提升核心竞争力和银行品牌价值。