【摘 要】
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网上医疗信息服务是医院在数字化、网络化的信息时代所面临的一个崭新课题.医院网站是医院利用互联网扩展业务范围,提高服务质量的重要工具,是医院利用互联网的最常见形式.该
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网上医疗信息服务是医院在数字化、网络化的信息时代所面临的一个崭新课题.医院网站是医院利用互联网扩展业务范围,提高服务质量的重要工具,是医院利用互联网的最常见形式.该文在充分调研和对国内外大型医院进行比较研究的基础上,运用网络调查法,对中国三甲医院网络信息服务的基本情况、发展模式及其相关问题进行了研究.文章首先调查了中国三甲医院上网、提供预约服务和网上医疗咨询服务的基本情况.结果表明,目前在中国584所三甲医院中,上网的三甲医院有313所,提供预约挂号服务的有57所,开展网上医疗咨询服务的有146所.在全面调查的基础上,对中国医院网上信息服务模式及现状进行了相关分析,发现目前,中国医院开展网上医疗信息服务呈现出三种模式:一是医院合作(联盟)服务模式;二是医院与健康商业站点合作服务模式;三是医院自身发展模式.并分析了三甲医院网上信息服务存在的问题.然后,对《美国新闻及世界报导》评出的2002年美国最佳医院前10名的医院网站,国内10所三甲医院网站进行了调查比较,从中美医院网站的服务项目、信息内容、电子信息政策三个方面进行了详细的分析研究,尤其是对10所美国医院Web站点的网络信息服务状况和特点进行了较为深入的分析.最后,该文还对医院Web站点评估进行了初步的探讨.医院的网络信息服务具有极为广阔的前景.该文研究的目的,并不只是提供参考,更是为了促进医院对网络信息服务的研究和实践,从而加速网上医疗卫生信息服务的发展.
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