【摘 要】
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本文定量分析了客户对期货公司的价值贡献。我们将客户价值分为既成价值和潜在价值。既成价值由净贡献价值、成交量价值和资金量价值构成,反映客户已经为期货公司做出的贡献;
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本文定量分析了客户对期货公司的价值贡献。我们将客户价值分为既成价值和潜在价值。既成价值由净贡献价值、成交量价值和资金量价值构成,反映客户已经为期货公司做出的贡献;潜在价值则反映客户对期货公司未来贡献价值的能力,本文用净盈利和收益率来描述客户的潜在价值。我们以2007年某期货公司客户的基本信息、扩展信息和交易结算信息为依据,对客户的各种特征与客户的既成价值之间的关系、以及客户的各种特征与客户的潜在价值之间的关系进行了定量分析。通过这种分析,可以帮助期货公司在客户开发、客户维护和客户服务等方面寻找正确的工作方向。研究发现,客户的来源、类型、投资风格、投资经验、学历、成交量、资金量、手续费比例等诸多特征均对客户的既成价值有明显的影响。
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