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20世纪以来,变革管理一直是管理理论与实践关注的焦点问题。无论是公共部门还是企业都存在着对变革管理的需要,但是多数组织变革却收效甚微,甚至加剧了组织的危机。而要成功实施变革管理,就需要在准确把握变革管理理论的基础上,对变革管理进行有效的理论模型构建和实施体系设计。当前安利(中国)面临着来自业务增长、市场竞争等各个方面的压力,而相应的人力资源管理问题,更是一个巨大的挑战。为此安利(中国)推进人力资源系统(HRMS)项目,但是在实施中忽视了项目对于企业各个方面所带来的影响,也忽视了变革管理中战略、文化、人员、基础设施等因素的影响,效果并不理想。本文试图在总结已有的变革管理文献的基础之上,提出一个变革管理的综合框架。框架从变革的内外诱因入手,到变革管理的影响因素分析,再到具体的变革管理实施体系设计,对安利(中国)实施HRMS的变革管理进行重新的设计。变革管理的影响因素主要体现在战略管理、企业文化管理、基础设施管理以及人员管理;而变革管理实施体系主要是一个解决上述影响因素的分阶段实施模型,包括识别变革需求、建立变革战略、建立变革团队、设计变革实施方案、变革阻力分析与对策、变革全面实施、变革管理巩固、持续性沟通和知识转移九个阶段。基于这样的思路,本文首先就安利(中国)的HRMS项目实施的背景进行阐述,包括项目实施存在问题的表现以及原因,并由此引出本文的研究问题——对安利(中国)HRMS项目实施的变革管理理论模型构造与实施体系设计;绪论中也论及本文的研究目的、意义、方法与思路。第二部分对变革、变革管理以及人力资源管理系统的文献进行了总体的回顾和评述。在对安利实施HRMS的总结和对已有文献的综述的基础之上,本文在第三部分提出了变革管理综合理论模型,试图深入说明各影响因素的作用方式,进而在此分析框架的基础上,为安利(中困)HRMS的变革管理实施体系进行试探性的重新设计。最后,文章对本研究进行总结并对研究应用进行展望。