【摘 要】
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我国正处于社会转型期,也是各类社会矛盾和敏感问题的多发期,突发公共事件日益增多。与此同时,新媒体迅速发展壮大,信息的传播更加便捷,舆论生成方式、传播方式及舆论格局正
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我国正处于社会转型期,也是各类社会矛盾和敏感问题的多发期,突发公共事件日益增多。与此同时,新媒体迅速发展壮大,信息的传播更加便捷,舆论生成方式、传播方式及舆论格局正在发生深刻的改变。突发公共事件发生后如何进行有效引导和处置是政府执政的重要组成部分,也是衡量政府执政能力的重要指标。因此,研究突发公共事件产生的特点,掌握其网络舆论形成和发展的规律,探索突发公共事件网络舆论政府引导策略,是强化政府网络舆论引导力,构建主流舆论氛围,牢牢掌握主动权,形成网络舆论引导新格局的必然要求,也是当今公共管理学研究的一个重要课题。积极引导突发公共事件网络舆论向消除误解、吸取教训、完善措施、平息事态的正面转化,坚持突发公共事件新闻报道的正确舆论导向,提高应急决策水平是新时期对党和政府提出的政治要求,也是党和政府应承担的社会责任。文章从应对突发公共事件的重要行为主体——政府、媒体的角度,结合相关的文献、案例来阐述突发公共事件和网络舆论的概念、特征、对社会的影响以及在突发公共事件政府引导中的作用,分析了目前政府在突发公共事件中对网络舆论引导存在的理念脱节、机制不健全、重“堵”轻“疏”、互动不足等问题,并对形成原因进行深入剖析,同时联系对比国内外的经验启示,最后提出了加强政府引导突发公共事件网络舆论的对策。
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