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组织传播作为组织行为中最为复杂多变的一个方面,不仅直接关系到组织效率问题,而且也从根本上决定着组织的命运,关系到组织的生死存亡。随着时代的发展,电子邮件、视频会议、局域网、信息管理系统等越来越先进的传播技术在组织中得到广泛运用,MSN即时通讯工具正是其中一员。一些相对灵活、年轻的中小组织主动选择了MSN,使其名正言顺地成为组织传播中的重要一环。作为一种新型的组织传播媒介,得到广泛应用的MSN是如何对组织产生影响的,成为本论文关注的焦点。本文力图从传播学意义上探讨MSN对组织以及组织中的人产生的影响,这对于正在使用MSN的组织和组织中的人来讲将极具贴近性和实用性。本文在传播学的范畴下,以组织传播理论为主要理论依据,以相关的组织管理学、社会心理学为辅助,以科迅达传媒广告公司为研究范本,运用文献研究、调查性访谈、观察法以及互联网等方法、工具,从组织传播的文献研究和MSN在组织中得以广泛应用的现实基础出发,着重从传播学的角度探悉MSN在组织传播中的表现形式(传播背景、传播内容、传播方式、传播渠道、传播效果)以及出现的问题,并从社会学意义上探讨了MSN对组织传播中人的影响,即私密性与公开性、过度依赖与过度厌倦、封闭性与开放性。