论文部分内容阅读
当前,绩效考核己成为行政管理的有效措施和重要手段之一。因此,创新管理方式,实施绩效考核,既是税收工作所需,更是基层实践所向。税务机关作为国家的重要执法部门,正在实施建设公共服务型和管理现代化税务组织的战略,基层税务机关是直接负责征收管理和为纳税人服务的一线单位,如何加强绩效考核,提升基层税务机关和干部职工的绩效,已经成为税务机关的一个重要课题。通过以上分析,作者就自己在X市X区地方税务局工作的工作经历、地方税务局绩效考核的考核方面以及作者在学习期间学到的知识来研究一下税务局考核方面的内容以及绩效考核的方法的利弊之处,以X市X区地方税务局为例,总结与分析了现行绩效考核指标体系存在的问题和产生的原因,并研究出能够让X市X区的地方税务局的考核方法以及考核制度得到改善的方法建议,通过这个考核制度,能够最大程度的开掘出被考核人士的管理水平,提高整体管理税收的质量以及税收的服务水平,寻找能够将管理税收的模式得到改进的方法,充分发挥出公共税收管理机构的优点,并让底层人员能够得到足够的实践,增强实践的重要性。本文共分为四个部分。第一部分主要介绍论文选题背景及意义、研究目的和方法、国内外研究现状和本文的创新之处。第二部分对论文中涉及的绩效考核理论基础进行概述,包括绩效考核的含义、分类、原则和作用,以及常见的360。绩效考核法、目标管理法、关键绩效指标法和平衡计分卡法四种方法和一些国外的经验借鉴。第三部分对本文研究对象X市X区地方税务局税收工作绩效考核指标进行深入剖析,分析查找该局税收工作绩效考核指标存在的主要问题及产生的原因。第四部分是本文研究的重点,主要阐述完善该局税收工作绩效考核的对策建议,尤其针对第三部分分析存在的主要问题,再综合本文前述研究的基础上,分别从思想认识上、考核主体上、考核内容上、考核方式上、考核过程中和考评结果上阐述完善该局税收工作绩效考核制度的有效措施及建议。最终得出本文研究的主要结论:完善X市X区地方税务局税收工作绩效考核,应选取360。绩效考核法、目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)综合使用,并指出引入关键绩效指标(KPI),强化外部评议,加大360。绩效考核法的运用。本文的结论对地方税务部门加强基层单位绩效考核指标研究具有借鉴意义。