互联网保险模式创新研究——以众安保险为例

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自从2014年以来,互联网保险越来越火,在互联网金融领域逐渐崭露头角,互联网保险公司迎来了大发展时期。传统的保险公司不断的发行新产品,互联网保险创新项目也逐渐增多。近几年,互联网保险保费收入规模高速增长。据保监会披露数据显示2011-2014年互联网保险经营主体从28家增长到85家,互联网渠道保费规模提升了26倍。2015年中国互联网保费收入为2233.96亿元,同比增长160%。互联网保险快速发展既是机遇又是挑战,互联网保险公司如何进行模式创新,进一步促进我国保险行业健康稳步的发展,成为金融业关注的话题,也是现实实践过程中应该解决的问题。  首先本文明确互联网保险定义,描述互联网保险发展经历-萌芽期、探索期、全面发展期和爆发期,并预测未来互联网保险创新会不断突破时间、地域、价格、渠道。得出最终互联网保险应该是标准产品+服务=满足用户需求模式的结论。  其次本文对美国、英国、日本互联网保险发展状况进行研究,并对国外Metromile、Friendsurance、Money Super Market、Clover Health公司进行分析,其中国外保险行业提供智能服务、差异化定价、重视新产品开发等经验值得我国互联网保险行业借鉴,我国互联网保险业与国外相比仍存在明显的差距。  再次本文以众安保险互联网创新应用为样本,从运营管理、产品定价设计、营销方式、服务创新等方面介绍保险企业为迎接互联网挑战进行模式创新应用,并分析购买人群特点。另外对众安保险模式创新不足之处提出建议。  最后本文通过以上综合研究,总结出互联网保险模式创新相关结论,并通过细化互联网保险未来发展趋势,提出一些新模式供保险公司参考,进一步促进互联网保险行业快速发展。
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