【摘 要】
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税收是国家(政府)公共财政最主要的收入形式和来源，税收的本质就是取之于民，用之于民，2018年全国税收总收入占全国财政总收入的83%。中国拥有世界上最大规模的人口数量，他们通过劳动获得所得，这些所得也是个人所得税的征税对象。第十三届全国人民代表大会常务委员会通过关于修改《中华人民共和国个人所得税法》的决定，关系亿万纳税人的个人所得税法完成了第七次大修，改革后个人所得税纳税服务面临着新的形势和挑战，
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税收是国家(政府)公共财政最主要的收入形式和来源，税收的本质就是取之于民，用之于民，2018年全国税收总收入占全国财政总收入的83%。中国拥有世界上最大规模的人口数量，他们通过劳动获得所得，这些所得也是个人所得税的征税对象。第十三届全国人民代表大会常务委员会通过关于修改《中华人民共和国个人所得税法》的决定，关系亿万纳税人的个人所得税法完成了第七次大修，改革后个人所得税纳税服务面临着新的形势和挑战，税款征收由过去以扣缴义务人代扣代缴为主转为由扣缴义务人代扣代缴和自然人纳税人自行申报相结合，税务机关将面对数以亿计的、流动分散的自然人纳税人。面对改革，扣缴义务人和自然人纳税人对纳税服务会有哪些新的、不同的需求，税务部门应该从哪些方面着手来优化服务、满足纳税人需求、提高满意度？
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