【摘 要】
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绩效考核是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录和考评。当前,信用社绩效考核存在考核内容单一,与企业战略关联度较少以及绩效诊断缺失等问题,严重制约了信用社的进一步发展
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绩效考核是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录和考评。当前,信用社绩效考核存在考核内容单一,与企业战略关联度较少以及绩效诊断缺失等问题,严重制约了信用社的进一步发展。平衡计分卡是一种将财务考核与非财务考核相结合的绩效考核和管理工具,它将财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度统一起来形成一套完整的绩效考核指标体系,突破了传统财务绩效考核的局限。平衡计分卡的独特特点,使其能够有效化解信用社现行绩效考核的缺陷,成为完善信用社绩效考核的可选方法A信用社是一家立足当地市场60多年的农村金融机构,2007年成为独立法人后,各项业务发展较快,但绩效考核还存在诸多问题,亟需进行优化设计。本文希望通过运用平衡计分卡绩效考核工具,优化A信用社的绩效考核体系,进而推进A信用社捉升核心竞争力。在坚持战略性原则、效益性和发展性原则、激励性原则和公平性原则的基础上,依据平衡计分卡的理论,A信用社的战略目标可以转化为财务、顾客、内部业务流程、员工学习成长四个维度的绩效目标和关键考核指标。根据A信用社的实际情况及组织机构,基层社一把手、网点负责人和客户经理的绩效考核宜分类进行,各类人员的绩效考核指标构成、考核层次指标设计及权重亦有差异。为了顺利推行A信用社平衡计分卡绩效考核方案的实施,需要对信用社内部的工作流程做相应调整和改进,形成以流程为核心的金融模式,建立专业团队,加强企业文化建设。
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