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随着中国成功加入WTO,中国企业已面临着进入21世纪以来最为深刻的环境变化,它们将开始面临真正的全球化竞争,如何通过企业战略的决策和实施来构建企业竞争力和营造企业竞争优势,便成为企业决策者首要关注的问题。近年来在企业理论和企业战略领域颇为流行的企业资源基础观点和企业能力理论,虽然在解释企业(持续)竞争优势的来源和指导企业战略方面已取得了相当的进展,但这一系列相关的理论在概念和分类体系、理论构架、分析方法和指导实践方面仍然存在相当的缺陷,同时这一系列关于企业竞争优势和企业战略的理论主要从西方大型企业乃至超大型企业竞争的角度出发,研究竞争优势的持续和形成问题,并不完全适应中国企业的竞争实践的需要。本文试图批判性地综合和吸收有关理论的成果,在此基础上构建一个综合的资源-能力-企业战略的框架,以期对中国企业的战略规划和实施有所裨益。
本文首先对企业资源基础理论(包括企业能力理论,以下统一称作企业资源基础理论)的演变背景进行了简要的回顾,然后在详细回顾企业资源基础理论主要文献的基础上,指出企业资源基础理论目前存在的概念定义问题、内在逻辑的缺陷、动态性问题和战略管理框架的整合问题及其相关的发展方向。
企业资源基础理论目前尚未在资源这一概念定义上取得统一,部分原因是因为在观察和分析企业资源时实际上存在三个不同的视角,本文分析了这三个视角的特点,指出了企业资源定义的困难及其要求,并给出了一个新的企业资源定义:企业资源是企业所具有的、能够在一定程度上控制其在生产过程中的投入的有形或无形的投入品。依据此定义,本文提出了一个企业资源的连续分类方法,将企业资源划分为有形资产、无形资产、人力资本、知识资本、组织资本、市场资本和社会资本,并对此进行了初步的讨论。
企业资源不仅具有多种形式,而且不同资源的特征也有所不同。本文详细分析了企业资源的共性特征、企业资源的表现特征、企业资源的变化特征、企业资源的比较特征、企业资源的内在特征、企业资源的市场特征和企业资源的生产性特征,并指出企业资源的不同特征对企业竞争优势的建立和持续具有不同的影响。
企业能力理论实际上可以看作是企业资源基础理论的一个主要分支,但现有的能力概念定义存在内涵不一致、术语不统一和内在逻辑等问题。本文分析了现有能力概念所面临的逻辑困境,并以上述企业资源的统一定义为基础给出了一个新的能力定义,并详细分析了资源和能力的关系、企业能力的各种特征以及资源、能力与企业活动之间的关系。最后,本文综合吸收有关文献的成果,提出了资源-能力-活动分析树工具。
企业要获取竞争优势,首先必须满足市场需求。市场需求具有复杂性、多样性、异质性特征。本文分析了异质性市场需求下消费者价值的构成,并分析了消费者价值最大化对企业竞争优势的决定性作用。竞争优势的实现实际上就是企业创造价值的过程,将经典的价值链分析工具与资源、能力理论结合起来,就能够更明确地揭示出这个过程的特点。本文还分析了模仿、替代和创新对价值创造的不同作用。
实际上,企业资源基础理论对企业战略管理已经提出了众多的指导性框架或模式,但这些框架和模式仍然存在不同的缺陷和不足。本文将企业战略界定为企业通过协调、配置或构造其在市场上的活动来创造价值的方式,在这一前提下,笔者提出了一个基于资源和能力、面向异质性市场下价值创造的、综合性的企业战略基础框架,并对这一框架在竞争背景、产业背景、联盟企业、动态需求和创新等五种条件下的扩展和应用进行了分析。本文进一步分析了基于企业资源和能力的企业战略的两个层面:企业资源的配置和企业资源的发展,其中前者包括企业资源基础体系分析、剩余资源和能力的识别以及资源配置模式的选择和实施三-个过程,后者包括企业资源基础体系分析、资源发展目标和资源缺口分析、资源发展战略模式选择以及资源发展战略实施四个过程。
最后,本文还对默克制药公司的战略变革实例进行了详细的分析。默克公司的实例可以看作是对上述以资源、能力为基础的企业战略框架的一个应用和检验。此外,本文还初步讨论了这一框架对于中国企业战略管理的指导意义。