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近年来,随着经济增长速度放缓,经济下行压力增大,宏观审慎监管的不断加强,商业银行面临更多的资本管制和约束,曾经快速扩张规模的发展阶段已经成为历史。近年来,A银行面对激烈的同业竞争,越来越重视零售业务的发展,但是其零售业务主要是基于银行传统的个人存、贷、汇业务而形成的业务模式,这种模式在当今金融脱媒、技术脱媒的背景下,已经严重制约了零售业务的发展,亟待加强管理,整理发展思路。A银行发展零售业务面临着机遇和挑战。A银行所在的HN省的经济快速发展,居民购买力得到提高,消费观念进一步转变,为A银行发展零售业