商业银行区域营销——营销策略创新的思考与探索

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我国银行业导入、实践营销理论虽仅经历十几年的时间,但由于经营环境的重大变迁和金融创新的不断涌现,营销正在成为国内银行的经营理念和商业哲学。“没有营销,就没有市场”的经营理念已被商业银行普遍认同,营销策略的制定和实施也越来越受到商业银行决策层的推崇。该文联系上海浦东发展银行实际,就如何构建商业银行区域营销模式,探索营销策略创新作一分析研究。 全文分七个部分阐述:第一部分对商业银行区域营销的概念加以界定,并对我国商业银行营销的现状进行了分析.本文提出的区域营销模式属相对狭义的概念,系指在综合分析和研究的基础上,根据目标区域(行政或经济区域)的经济总量、目标客户、竞争对手等状况确定授信业务额度,由上级行和属地行联动配置资源和要素,促使区域内更多目标客户成为我行忠诚客户的营销模式。 第二部分就构建区域营销模式的必要性作了进一步的分析。提出了区域营销是优化资源配置的需要、是应对同业竞争的需要、是实施支行再造的有效手段、符合扁平化改革的趋向。在文章第三、第四部分分别从宏观、微观的角度分析了区域营销的市场准入原则及我行实施区域营销的条件准备。第五部分则主要以图形的方式分析以总行、分行或地市级中心城市支行为发起人,面向所辖区域实施的区域营销的运作方式。 第六部分阐述了区域营销的创新需求。指出了进行管理创新和机制创新是实施区域营销的必由之路。从深化营销内涵,完善客户经理制等方面进行管理创新;从风险管理机制、内控机制、财务管理、评价体系四个方面进行机制创新。以机制体制的创新来推动营销策略的创新。 最后,该文以上海浦东发展银行嘉兴支行在区域营销上的基本做法作为该行在探索商业银行区域营销模式的初步成果进行了分析。这一部分对嘉兴经济区在目标区域、运作流程、运作方式的选择是对该文理论的一个实践。
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