【摘 要】
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医疗风险充斥于医疗工作的各个环节,对其进行有效管理是医疗机构管理者的首要任务。护理工作是医学实践的重要的构成部分,故而对护理风险进行有效管理控制也是医疗机构管理者
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医疗风险充斥于医疗工作的各个环节,对其进行有效管理是医疗机构管理者的首要任务。护理工作是医学实践的重要的构成部分,故而对护理风险进行有效管理控制也是医疗机构管理者的重要目标。护理风险管理的概念即为通过各种方法与措施,对于护理工作中发生、面临的或是潜在的风险进行甄别、评价、应对,和处理,使接受医疗护理服务的患者以及提供医疗护理服务的医疗机构将风险带来的损失降至最低的方法。本研究为通过2017年7月至12月间在丰台区卫计委的组织下,通过对丰台区三所医院的神经外科、神经内科、骨科和心内科的护理风险的核心指标—用药错误利用PDCA模式进行护理风险管理:分析的护理风险的核心指标—用药差错的发生原因和关键高危环节,确定其主要风险因素为:医院等级、抄方方式、多科室就诊、知识欠缺或培训不足、科室、班次、配液方式、智能摆药、工作年限等,对于上述风险因素采用增强现有风险管理机制,推行先进医疗质量管理工具,增加培训力度,增加现代信息手段,建立静脉配液中心等方式,增强制定适宜本单位和本地区实施的护理风险防范流程和措施,对给药差错预防中的原因和危险环节进行持续质量改进。通过上述6个月的PDCA循环质量管理,护理人员护理风险控制意识明显提高,给药差错发生率显著下降,达到了护理风险管理持续改进的目的。
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