论文部分内容阅读
质量不仅关系消费者的切身利益和市场经济的发展,还是提高供应链核心竞争力和构建稳定的供应关系的需要,有效的质量控制是保障产品质量水平的重要措施。复杂的供应链环境下,制造商和零售商决策时容易表现出损失规避的特征,这将影响他们作出的产品质量水平、最优定价等重要决策。随着双渠道供应链、闭环供应链以及供应链网络的发展,供应链实现以最小成本提供最优服务的目标不断面临新的挑战:线上线下不同渠道间的冲突增加了供应链协调的难度和不确定性;闭环供应链该如何协调好正向和逆向物流间的关系;复杂的供应链网络又应如何高效的实现自身的均衡呢?这些问题都影响供应链整体效益的提高。因而,不同供应链情形下的质量控制措施和损失规避对供应链协调或均衡的影响都有不同的特点,揭示不同供应链环境下损失规避对产品质量、定价等重要决策的影响,据此引入契约实现供应链协调或寻找使供应链网络均衡的解,在为供应链成员提供决策依据的同时提高供应链的整体效益,这些研究具有重要的理论和现实意义。本研究主要从以下四个方面展开:(1)在质量控制措施下,考虑同时具有损失规避特征的制造商和零售商组成的二级基准供应链的协调问题。市场需求随机且受产品质量影响,零售商为控制从制造商处采购的产品达到自身设定的质量要求,采取对制造商产品进行检验的措施,对于检验不合格的产品,零售商可以向制造商索赔。应用损失规避函数刻画制造商和零售商的损失规避,构建集中模式和分散模式下的供应链决策模型,对最优质量水平以及最优订货量进行决策。通过分析比较两种决策模式下的最优策略,合理引入契约构建供应链协调模型,并给出协调机制。同时,研究损失规避、质量控制等因素与最优产品质量水平、最优订货量之间的关系,分析损失规避程度、产品合格率等因素变化时制造商、零售商的效用变化趋势。(2)将基准模型的研究扩展到双渠道供应链。网络销售渠道的发展给供应链质量控制带来了新的挑战,为了扩大市场占有率,制造商往往在保留传统线下销售渠道的同时又开通线上直销渠道,线上线下产品质量往往存在差异。在双渠道环境下,研究不同的销售渠道策略和不同的销售渠道结构对产品质量水平的影响,以及采取质量控制措施后,制造商和零售商如何协调渠道之间的冲突,如何引入契约化解因双重边际化和渠道冲突带来的供应链利润损失的困境。此外,研究制造商和零售商不同渠道间定价差额的变化对最优质量水平、最优批发量和质量控制措施会产生哪些影响,从而为制造商和零售商的决策提供理论支持,帮助制造商和零售商实现最大化效用。(3)进一步将基准模型的研究扩展到闭环供应链。随着可持续发展理念深入人心,强调减少污染浪费以及对废旧产品回收再制造的闭环供应链顺势快速发展。在此背景下研究再造品产品质量控制和损失规避对闭环供应链协调的影响。消费者关注的再造品质量是影响闭环供应链内部稳定协调的关键因素,通过构建集中式和分散式模型,对再造品产品质量水平、订货量等变量进行决策,并对决策结果进行比较。针对非协调现象引入契约构建闭环供应链协调模型。通过算例对损失规避程度、回收率等参数进行灵敏度分析,揭示损失规避和质量控制等因素与再造品定价及闭环供应链效用之间的关系。(4)考虑到现实的供应链网络中成员众多,竞争与合作并存,关系复杂,将研究扩展到供应链网络均衡问题。利用变分不等式理论刻画供应链成员的最优经济行为,分别构建制造商层、零售商层、市场需求和供应链网络均衡模型,证明均衡解的存在性和唯一性,并运用拟牛顿算法求解均衡模型。通过研究,分析损失规避程度、产品合格率和补偿金等参数对供应链网络质量水平决策的影响,揭示质量控制和损失规避等因素对供应链均衡解以及供应链成员利润或效用的影响。