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户籍服务与每个人息息相关，是公安机关政务服务的重要内容。随着科学技术的发展，传统行业与互联网技术结合日益密切，出现了“互联网+”新业态。“互联网+”能充分发挥互联网技术在社会资源配置中的集成和优化作用，为户籍服务提供新的平台和发展。“互联网+”与户籍服务的结合，能够充分利用大数据的优势，让“数据多跑腿，群众少跑路”，优化户籍服务模式，拓宽服务思路，切实提升公安机关政务服务质效。但是，随着互联网技术的快速发展，户籍服务改革的不断推进，“互联网+户籍服务”建设中也逐渐暴露出一些问题。在国家大力提倡“互联网+”行动的背景下，如何立足本地实际，充分发挥“互联网+”对户籍服务的优化作用，已经成为各地公安机关需要努力研究和探索的重要课题。本文在借鉴其他专家学者的研究成果基础上，结合Z市户籍服务工作实践，对Z市“互联网+户籍服务”的建设进行研究。
本文主要分为六个部分：第一部分介绍了“互联网+户籍服务”研究的背景和意义、国内外相关研究现状、研究思路、方法、创新点和不足之处；第二部分阐述了“互联网+户籍服务”的相关概念和研究的理论基础；第三部分，介绍了Z市户籍服务站的基本情况，并阐述Z市“互联网+户籍服务”的建设现状及取得的成效；第四部分，从服务意识、群众参与度、资源共享、信息安全、功能创新等方面剖析了Z市在“互联网+户籍服务”建设过程中的问题和产生问题的原因；第五部分，分析了广州、杭州、哈尔滨等地“互联网+户籍服务”建设的先进工作模式和先进经验；第六部分，针对Z市“互联网+户籍服务”建设过程中出现的问题及原因，从加强组织管理和提高思想认识、拓宽互动渠道和鼓励群众参与、加强部门协同和推动共享建设、提高技术水平和保障信息安全、加大资源投入和提高创新能力等方面进行研究，为Z市“互联网+户籍服务”的建设提出对策。
本文主要分为六个部分：第一部分介绍了“互联网+户籍服务”研究的背景和意义、国内外相关研究现状、研究思路、方法、创新点和不足之处；第二部分阐述了“互联网+户籍服务”的相关概念和研究的理论基础；第三部分，介绍了Z市户籍服务站的基本情况，并阐述Z市“互联网+户籍服务”的建设现状及取得的成效；第四部分，从服务意识、群众参与度、资源共享、信息安全、功能创新等方面剖析了Z市在“互联网+户籍服务”建设过程中的问题和产生问题的原因；第五部分，分析了广州、杭州、哈尔滨等地“互联网+户籍服务”建设的先进工作模式和先进经验；第六部分，针对Z市“互联网+户籍服务”建设过程中出现的问题及原因，从加强组织管理和提高思想认识、拓宽互动渠道和鼓励群众参与、加强部门协同和推动共享建设、提高技术水平和保障信息安全、加大资源投入和提高创新能力等方面进行研究，为Z市“互联网+户籍服务”的建设提出对策。