【摘 要】
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随着市场经济的日益成熟,企业参与市场竞争必将进入到一个新的阶段,呈现出日趋激烈的态势。满足顾客需求已经成为企业在市场竞争和企业管理中的重要概念。在产品日益同质化的
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随着市场经济的日益成熟,企业参与市场竞争必将进入到一个新的阶段,呈现出日趋激烈的态势。满足顾客需求已经成为企业在市场竞争和企业管理中的重要概念。在产品日益同质化的前提下,企业的竞争越来越追求差异化,越来越突出的表现在文化的竞争上面。企业文化作为一种独特的文化现象,它体现了企业及其员工的价值观、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力。对于处在发展机遇中的煤机企业,只有构建起适合本企业发展的企业文化,才能长久发展下去,把企业做强、做大。本文根据西北奔牛公司企业文化建设的实际需求,根据企业文化对企业员工的作用原理,结合企业发展战略,构建了企业文化的目标,运用调查表法、问卷法及资料分析法,在深入调查企业的基础上,找出企业现有文化与企业战略要求的差距,并确定了企业文化培育的具体途径和保障措施。西北奔牛公司在企业跨越式发展过程中,急需一种能够为企业提供源源不断动力的文化资源。本文围绕着建立一个顾客满意模式的价值体系作为企业文化培育目标,通过企业文化结构层次去建立统一的、共有的价值观、信念及期望,以指导员工行为。本文的研究成果(目标和方案),对西北奔牛公司企业文化建设具有实用价值,其研究思路和方法对于与西北奔牛公司同类企业构建企业文化有一定的参考价值。
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