体验旅游产品体系构建研究——以云南“昆玉红”产品线路设计为例

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体验经济下人们旅游消费的承载是体验旅游产品。旅游大省云南独特丰富的旅游资源,是体验旅游产品开发的基础。《旅游法》的颁布实施使得云南传统地接旅行社经营陷入困境,重要原因是旅行社无法适应观光旅游向体验旅游过度变化的发展趋势,无法解决提供旅游者体验旅游产品需求的这个根本问题。本文试图从体验旅游产品体系的建立,以“昆玉红”体验旅游产品的设计来总结分析,找到解决问题的办法和完善措施。为此分为六个章节进行阐述。  1.绪论,主要从大环境(国家政策)和小环境(产品、需求变化、人力准备)的分析中确立选题意义,并从国内外体验旅游相关研究文献的梳理中确立了研究空白点,体验旅游产品体系的构建研究。  2.体验旅游产品的概念,从具有相互关联的概念辨析入手,给出体验旅游产品的定义,分析了体验旅游产品的特性和形态。  3.体验旅游产品的构成,从分析体验旅游产品的营销、需求和供给构成入手,构建了体验旅游产品树谱系。同时分析了体验旅游产品的组合、内容及组合结构合理性的评判等方法。以此来指导旅行社体验旅游产品的开发。  4.体验旅游产品的开发,介绍了开发的五大理论基础和七个原则。同时提出“体验旅游师”作为体验旅游产品设计的方法,据此进行了体验旅游产品设计的流程梳理。为了保障体验旅游产品“体验性”由产品体验设计思想准确传递到旅游者体验消费过程,提出体验旅游产品的服务模式,并从服务特点和服务内容两方面进行了阐述。  5.“昆玉红”体验旅游产品的设计,运用理论联系实际的思想,对实际设计进行详细描述和过程分析归纳,完善设计流程。  6.结语,通过研究结论的归纳给出前述问题的解决方案,通过研究不足的阐述提出研究困境和寻求突破的问题。
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