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近年来，在国有商业银行蓬勃发展的同时，银行员工满意度偏低导致各方面管理问题日益突出，并逐渐成为阻碍商业银行全面、持续、健康发展的重要原因。纵观国有商业银行的人力资源管理，管理理念落后、管理体制固化、缺少职业计划和科学激励考核等问题不同程度地存在着，这一系列问题影响和困扰着国有商业银行的改革与发展。 本文依托B银行H分行的实际情况展开调查研究，从影响H银行员工的整体满意度的工资福利、发展激励等8个方面入手，通过同银行高层会谈，同员工座谈等方式搜集数据资料，并进行分析对比，从中总结出H分行员工满意度偏低的主要原因是银行在人力资源管理方面存在一定的缺失和问题。根据调查结果，借助理论知识，从加强薪酬管理、有针对性地做好员工职业生涯规划等方面，就提升当前H银行员工满意度的问题提出了自己的见解。