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二十世纪九十年代以来，计算机技术和计算机网络飞速发展，使人类进入了一个崭新的“以网络为中心”的信息时代。网络技术正逐步影响和改善着人们的生活方式和社会组织的运作方式，作为上层建筑的政府组织也不可避免地会受到全方位的冲击和深层次的震荡，在这种情况下，电子政府的出现成为必然，因而政府信息的公布、获取也开始通过网络进行，在网络这种新手段下，政府信息的公信力如何成为了研究学者的新课题。
本文论述了政府信息公信力及相关概念的含义，分析了网络环境对政府信息公信力提升的有利及不利因素，进而研究公众对网络环境下政府信息的信任度，最后归纳网络环境下政府信息公信力的发展前景并提出提高建议。本文坚持服务型政府的观点，以公众的观念及对政府信息的期望为主线，构建了影响政府信息流通的五个因素即政府信息量、政府信息覆盖面、政府权威程度、政府信息受众面、公众互动参与程度。
本文注重理论与实际的结合，引用了南京大学进行的网站信息资源评价中对政府网站评价指标体系的评估，通过专家们的最后评估结果即各指标所占的权重分析了各指标的重要性，提出影响政府网站的重要指标同时也是影响网络环境下政府信息公信力的重要因素。经过一个多月的动态跟踪，本文以天津市政务网站为实际案例，分析了哪些方面易吸引公众通过政府网站获取政府信息，哪些地方还存在不足需要进一步改善，进而提出政府信息公信力在网上实现、提高的途径。