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本研究旨在探讨高校图书馆员的工作满意度,以天津市高校图书馆员为研究对象,使用规范化实证研究的方法,利用已有成熟量表对12所高校的511名图书馆员进行问卷调查,通过数理统计分析法得到了高校图书馆员的工作满意度结构和影响因素。
研究结果如下:
1、天津市高校图书馆员的工作满意度结构主要分为6个维度,分别是:获得满意度、工作价值感、人际关系满意度、公平满意度、组织氛围满意度和管理者满意度。
2、天津市高校图书馆员工作满意度的均值属于中等水平。根据从高到低的得分,各维度依次排序为:
人际关系满意度
工作价值感
管理者满意度
组织氛围满意度
获得满意度
公平满意度
其中,前4个维度得分均值均高于中间值,后2个维度得分均值低于中间值,表明图书馆员对本行业薪水待遇和晋升机会的满意度反映普遍较差。
3、图书馆员的工作满意度在人口统计学变量上存在显著差异。具体如下:
工作满意度总指数与图书馆员的专业背景和所在高校类型相关;
获得满意度与职称、职务、专业背景和所在高校类型相关;
工作价值感与学历、工龄相关;
人际关系满意度与性别相关;
公平满意度与职称、职务、个人月收入水平和所在高校类型相关;
组织氛围满意度与职务、专业背景、个人月收入水平、家庭年收入水平和所在高校类型相关;
管理者满意度与年龄、工龄、职称、婚姻状况和所在高校类型相关;
此外,工作满意度总指数及其6个维度与自我收入满意度,同部门、同单位、同行对比收入满意程度均存在正相关关系。
4、图书馆员工作满意度的影响因素,由大到小依次为:对比收入满意度(包括自我收入满意度,同部门、同单位、同行对比收入满意度)、高校类型、专业背景、职务职称、年龄工龄、工作岗位、学历、性别。
剖析并改善图书馆员的工作满意度水平对于提高读者的满意度和图书馆今后的发展都有很强的现实意义。根据调查分析结果,本文从学校、图书馆和员工自身这三个方面提出了改善建议,希望能够通过采取提高薪酬待遇、缩小图书馆之间差距、强化职业教育等措施,以期提高图书馆员的工作满意度。