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奖励旅游是一个重要的旅游细分市场,具有市场高端、消费额高、利润丰厚的特点,因而成为旅游企业竞相开采的“金矿”。但是,目前我国奖励旅游发展缓慢,究其原因,既有企业客户的认识问题,也有奖励旅游公司的策划操作问题。实际上,奖励旅游既是一种现代化的企业管理手段,也是一种特殊的旅游产品,能实现奖励旅游公司、员工和企业的“三赢”。企业是奖励旅游的真正购买者,有着规范的购买决策过程,而且受到很多因素的影响。
本文总体遵循“概念界定-文献回顾-数据分析-对策建议”的研究思路。首先,在明确相关概念的基础上,探索性提出“奖励旅游购买决策”的概念。接着,运用文献研究法,对有关“奖励旅游”、“旅游决策”和“组织购买行为”的已有研究成果进行概括和总结,从而确定本文研究的主题——奖励旅游购买决策及其影响因素,并对其展开详细分析。然后,运用问卷调查法,对北京市的部分企业进行调查。收集到第一手资料后,运用SPSS统计软件的描述统计方法、因子分析方法、主成分分析法,对数据资料进行分析。对影响因素进行筛选和归类后,确定奖励旅游购买的4大影响因子——目的地因子、组织因子、约束因子、压力因子,以及它们影响的重要程度。之后,根据研究结论,为奖励旅游公司提出几点有益的对策和建议。最后,指出了本文研究的创新和不足之处,同时提出今后研究的方向。