X财产保险公司手术意外险的营销策略研究

• 作 者: 马榕遥
• 出 处: 西北大学
• 发表日期: 2017年期
• 关键词: 营销策略 手术意外险 财产保险 医疗意外

在保险行业崛起式发展过后的近两年,传统保险市场趋于饱和,各保险公司营销的保险产品趋于同质化,市场竞争愈发激烈。作为“社会的稳定器”和各类风险转嫁的载体,X财产保险公司也在积极拓展新的市场,发现新的可管理的风险,利用专业化非车险险种提高自身核心竞争力。在此过程中,医疗行业的风险进入保险市场的视野。医疗行业具有较高的技术含量及专业性,属于高风险行业,近年来由于医疗系统性风险造成损失,导致的医患矛盾已成为社会的热点问题,医疗风险亟需借助完善的风险管理机制以及专业的风险管理机构进行合理的管控或转嫁。医疗风险分为两种,分别是无过错医疗风险和过错医疗风险。其中,过错医疗风险可以通过医疗责任险来规避,无过错医疗风险属于系统性风险,可通过医疗意外保险制度转嫁。本论文以X财产保险公司为主体,结合X财产保险公司的现状以及医疗行业风险管理需求,进行了 X公司手术意外险的营销策略制定。论文主要运用企业策略分析工具SWOT分析法,对X财产保险公司手术意外险营销的环境进行分析,提出目前手术意外险营销过程中的问题,分析产生问题的原因,再运用营销理论4Ps理论、保险学的基础原理大数法则等,从产品、定价、渠道、推广四个方面,进行手术意外险营销策略制定。最后,对手术意外险营销的相应配套措施分团队组建、机制建立、流程管理三方面进行描述。