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随着国有企业市场化改革的不断深入,GS公司正经历着从计划经济向市场经济转变的“阵痛”,在自身管理上面临着诸多的问题。此外,作为企业中坚力量的管理人员队伍也暴露出越来越多的问题。因此,要想切实发挥公司管理人员的作用,就必须认真分析管理人员的素质现状,建立合理有效的人力资源开发与管理机制,实现人力资源的合理配置和有效开发,培养和造就一支与公司未来发展相适应的人才队伍,从而为公司可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。
胜任素质模型作为联系企业核心能力和员工核心技能的桥梁,被越来越多的企业应用到人力资资源管理实践中,逐渐成为构建现代战略性人力资源管理体系的新基点。本文从优秀管理人员的胜任素质研究出发,对GS公司管理人员的素质现状进行实证研究,在对已有研究进行系统回顾和梳理的基础上,提出了GS公司中层管理者及一般管理者的胜任力模型,模型包括职业能力及职业人格两个方面。在所得到的胜任力模型的基础上通过情景模拟测试、行为测试、人格测试、360度评价等测评方法对中层管理人员及一般管理人员进行人才测评,并根据测评的结果提出了相应的人才开发方法和途径。
本文通过构建管理人员胜任素质模型,以及素质测评,分析得出GS公司中层管理人员在沟通协调能力、问题解决能力、学习能力等3项职业能力和责任心、成就导向、自我效能感等3项职业人格方面的素质良好,但在计划组织能力、团队管理能力、执行能力、创新能力等4项职业能力和灵活性方面有待完善;一般管理人员在学习能力和责任心、团队意识、进取心等3项职业人格方面的素质良好,但在执行能力、创新能力等2项职业能力和主动性方面的素质有待完善。根据测评结果可以采取强化组织领导建设,更新人力资源管理理念;优化人力资源配置,提升人才使用效率;科学制定招聘体系,严把人才获取质量关;有效构建培训体系,着力提升员工素质;建立健全激励约束体系,激发人力资源活力;实施动态化管理,提升人力资源开发水平等手段进行人力资源开发。