【摘 要】
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医疗纠纷近些年已上升为我国热点话题，成为影响社会和谐稳定的突出问题之一。利用医疗风险保险管理机制中的医疗责任保险，是全球公认的维护医患双方合法权益的有效工具，医疗责任保险有利于分担风险、化解纠纷，成为医疗行业转移医疗责任风险的手段之一。本文以医院需求为出发点，分别通过内在动力和外在需求来说明医院对医疗责任风险及医疗纠纷风险转移的需要。内在动力主要来源于院方和医务人员需要分散医疗责任风险、实现矛盾转
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医疗纠纷近些年已上升为我国热点话题，成为影响社会和谐稳定的突出问题之一。利用医疗风险保险管理机制中的医疗责任保险，是全球公认的维护医患双方合法权益的有效工具，医疗责任保险有利于分担风险、化解纠纷，成为医疗行业转移医疗责任风险的手段之一。本文以医院需求为出发点，分别通过内在动力和外在需求来说明医院对医疗责任风险及医疗纠纷风险转移的需要。内在动力主要来源于院方和医务人员需要分散医疗责任风险、实现矛盾转移、规范纠纷流程；外在需求主要来源于政府法律文件、政府组织调解制度的支持和医疗纠纷发展趋势。在对医疗机构进行内在理论分析和外在市场需求研究的基础上，本文通过设计调查问卷对上海市医务人员进行需求调查，再结合对医院经营管理层的当面访谈，得到医院对现行医疗责任保险的评价和医疗纠纷处理流程等需求。在对实际需求深入分析的基础上，本文最后从创新医疗责任保险组织架构、对不同等级医院进行差异化风险管理、树立解决医疗纠纷流程的正确理念等几个方面入手，就优化上海市医疗责任保险的供给提出若干政策建议。
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