基于Web2.0的网络消费者购买行为模式研究

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Web2.0所倡导的核心理念就是人类的参与、共享和互动。新一代互联网试图构筑一个平台使人们可以更加有效地组织和利用信息,并促进人与人之间更为便利的交流和互动。在这个平台上,广大用户不仅是信息的浏览者,也是信息的创造者和管理者,经过大量用户对信息的过滤筛选后,信息将更富实效性。未来电子商务的价值就在于有效地利用这个平台,让人们把自己的热情带进来,积极地创造内容,管理内容。从经济意义上来说,传统意义上的经济体系已经开始发生变化,并向意图经济和注意力经济转化。用户上网买东西不仅仅是为了比一比哪家更便宜,消费者购买产品之后会撰写日志或评价,会关心评价是否受到关注,是否对他人有帮助,并很愿意在方便的时候就评价或关注的内容与其他用户实时沟通,这种需求的满足也将变得很重要。因此,网上购物不再是以前那种“一手交钱,一手交货”简单模式了,互动参与也将成为交易过程中十分重要的一部分,而且会是意义巨大的一部分。本文尝试构筑了基于Web2.0的网络消费者购买行为模式,在模式中特别添加了购买日志及经验分享部分,并对新模式下各部分活动情况进行了详细介绍和分析。在新的网路环境下,广大消费者可以利用多种方式表达自己的注意力,而这些注意力作为一种反馈信息,对其他消费者和商家都会产生巨大的影响。在今后的几年当中,哪些公司能够深刻理解新的网络环境,并配以具有针对性的营销策略,有效地引导消费者的注意力,它就能成为未来最成功的公司。
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