【摘 要】
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因特网的普及使得人们的办公和生活方式都得到极大的便利,也促使了商业企业的经营方式发生了改变,电子商务就是诞生于此之中。电子商务是一种依赖电子手段来经营的贸易活动,
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因特网的普及使得人们的办公和生活方式都得到极大的便利,也促使了商业企业的经营方式发生了改变,电子商务就是诞生于此之中。电子商务是一种依赖电子手段来经营的贸易活动,本文探讨的B2C电子商务实质上就是消费者通过互联网在B2C电子商务网站购物的一种网络交易模式。B2C电子商务因其以网络为媒介,产生的档案信息数量庞大,其管理方式与普通企业的档案管理又有所不同。本文首先介绍了 B2C电子商务的运作流程及其档案的种类以及B2C电子商务档案管理的特点和作用,其次再对普通民众和B2C电子商务企业两方面对电子商务档案管理进行调研,之后对问卷进行分析总结,从法律法规、企业相关制度以及B2C电子商务档案的利用三个方面提出相关的改进措施和完善的方法。随着网络信息、物流产业、云计算以及移动终端的高速发展,B2C电子商务企业的发展前景十分巨大。而加强B2C电子商务企业的档案管理能对B2C电子商务企业的发展起到十分重要的促进作用。
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