钜太房地产营销代理公司销售人员培训管理研究

• 作 者: 彭曲辛
• 出 处: 华东交通大学
• 发表日期: 2020年01期
• 关键词: 营销代理 培训管理 培训需求 培训效果

在推进全面建成小康社会的进程中,中国房地产营销代理行业呈现迅猛发展的态势,而作为房地产营销代理行业人员架构中重要组成部分的销售人员,已成为企业竞争的核心力量,为企业的发展提供强有力的保障。为了培养一支战斗力强、质量优秀的销售团队参与到激烈的市场竞争中来,最高效直接的方式是培训。企业通过加强对销售人员的培训,可以让销售人员明确岗位职责、清晰工作任务、了解企业发展目标,掌握销售相关知识与技能,提升销售人员的业务水平和综合素质,实现工作目标,也为企业创造更多的利益。本文首先概述了国内外学者关于销售人员培训研究的情况,介绍了培训、培训管理和营销代理的基本概念及相关理论基础,包括成人学习理论、柯氏四级评估理论、培训迁移理论等。然后,在阐述钜太房地产营销代理公司营销代理情况的基础之上,通过问卷调查的方式,了解公司销售人员的基本情况,分别从销售人员培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施和培训效果评估四个方面,对公司销售人员的培训现状进行分析研究。根据问卷的调查结果,查找公司销售人员在培训中存在的问题。最后,有针对性地对公司销售人员培训中存在的具体问题,提出了相应的解决对策。从销售人员个人能力需求、任务需求和组织战略发展需求方面,做好销售人员培训需求分析;从培训计划的设计、培训方式的甄选方面,科学制定培训计划;从培训课程的设计、时间的安排、讲师的选择和多元化培训模式方面,规范销售人员培训的组织实施过程;从效果评估的反应层、学习层、行为层和结果层方面,来评估培训的效果。本文的研究对房地产营销代理公司科学、高效地开展销售人员的培训工作,提高企业综合实力和核心竞争力具有一定的借鉴意义。