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近年来,我国的金融市场经历着深刻的变化,随着存贷款利率逐步市场化,宏观经济增速从高速增长转变成中高速增长,金融市场中银行业受到巨大的影响,而在众多银行中,实力较弱的城市商业银行也受到越来越多的压力和冲击。城市商业银行依赖利差收入的传统盈利模式难以为继,如何在激励的市场竞争中取得优势,在银行产品和服务同质化的前提下,除了不断提高自身盈利能力,营销能力也变得尤其重要。而营销能力是由各个银行的营销策略决定的,所以,营销策略已经成为城市商业银行的核心战略之一。 雅安市商业银行是一家典型的城市商业银行,近年来也受到营销策略无法及时调整,市场竞争力下降的困扰,亟需调整营销策略应对新常态经济形势。本论文以作者工作的雅安商业银行的营销策略为研究目的,采用历史研究法、统计归纳法和对比分析法三种方法进行研究,并结合常用的营销策略分析方法进行分析,包括SWOT,STP等分析法,寻求解决途径。 首先作者介绍城市商业银行发展的历史因素,解释城市银行的营销策略发展缓慢的客观因素,总结与城市商业银行营销相关理论和文献,为后续研究做理论铺垫和方法准备。 然后作者通过分析全国22家城市商业银行和类似规模的农村商业银行,按照长江三角洲区域、中部和东北部区域、西部区域三个不同区域,总结出每个区域城市商业银行营销策略的特点,从多方面分析每个区域城市商业银行的营销策略和营销方式,并重点分析其中两家与雅安市商业银行类似的银行,为对比研究雅安市商业银行营销策略提供参考。 作者接着研究的本论文的主要对象-雅安市商业银行,通过分析该行的营销策略现状,结合全国城市商业银行营销策略的分析结论,采用多种分析方法,找出其营销策略存在的问题。 最后,作者针对该行营销策略存在的具体问题,结合全国城市银行研究结论,为雅安市商业银行的策略调整提出建议,包括短期和长期调整建议。从渠道、定价、产品和关系等多方面提出建议。其营销策略调整建议包括:建设成雅安市居民的城市银行、关注商圈、产业链和工业园等特色营销、建立多种营销渠道、继续提高制造业贷款占比、注重营销团队人员培养和外部合作、建设能够支撑营销策略的信息化系统等具体可行的措施。 本文的创新点在于通过大量的公开数据和上市银行的年报数据,基于归纳和分析,对22家城市各具特色的城市商业银行和农村商业银行进行归纳和总结,找出全国不同区域的城市商业银行的营销特点,为雅安商业银行的营销策略调整提供参考。 本研究也存在一定的不足,如研究重点雅安市商业银行的信息化程度不高,造成数据收集不充分;对比研究的城市银行虽然数量众多,但是西部区域的样本数量较少;每一个城市商业银行所处的具体环境不一样,对营销策略制定的影响分析不足等缺点。这些不足都对研究结论存在一定有影响,这也是作者在将来的学习和工作中,需要逐步完善和弥补的。