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我国正处于全面深化改革关键时期,经济增速放缓,社会矛盾日益突出。随着互联网的普及和移动互联网技术的成熟,网络舆情日益复杂,给地方政府的监管工作也带来了更大的挑战。自媒体在信息发布的时效性上大大超越了传统媒介,“两微一端”(微信、微博、移动客户端)的发展让每个个体的声音得以表达。近年来,各级政府都在积极推进“互联网+政务”的新型电子政务模式,但在整体上存在发展水平并不均衡的问题。一些地方政府在社会治理的理念、方式和方法上都明显滞后于“互联网+”的要求,对于突发的网络舆情,往往会出现应对失灵。因此,地方党委政府必须要重新认识网络,充分把握网络舆情的发展规律,正视“互联网+”时代的舆情格局,积极处置突发热点难点问题,承担起应对和引导网络舆情的政治责任。 本论文研究将从从地方政府网络舆情监管实践入手,综合运用公共管理学、危机管理学、信息传播学等学科的知识和原理。通过采用文献研究、案例分析等研究方法对地方政府网络舆情监管进行深入、系统的探讨。全文分为五个部分: 第一部分为绪论,主要包括研究背景、研究的理论和现实意义、国内外研究现状、研究思路方法和创新点; 第二部分为网络舆情监管概念和相关理论,主要是通过文献研究的方法,论述了网络舆情监管的相关概念、内涵、特征、主要监管方式和相关理论; 第三部分为地方政府网络舆情监管成效与问题,该部分为案例剖析,通过选取丽水市网络舆情监管实例,通过个案分析总结地方政府网络舆情监管组织建设、制度建设、舆情回应、监管效果等方面存在的问题; 第四部分是地方政府网络舆情监管中存在问题的原因剖析,该部分主要从地方政府认知及操作层面就存在的问题进行原因剖析,主要有工作理念滞后、工作机制不完善、监管方式滞后及公众思维定式等原因; 第五部分是研究的核心部分,即地方政府网络舆情监管的优化,分别从监管原则、组织机制、监管制度、协作机制、队伍建设、专业化建设、网络理性等七个方面,就地方政府网络舆情监管体系建设提出了可行性的建议。