提升一汽轿车品牌竞争力的标杆管理研究

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随着汽车工业全球化的不断加深,加之我国经济飞速发展,人们生活水平的不断提高,全球各大汽车品牌将目光集中地投放到我国市场。激烈的汽车市场竞争开始由以价格、产品为中心的竞争转变为以价值、品牌为中心的竞争。在此背景下,如何树立良好的汽车品牌形象,为顾客提供更多价值,成为各个汽车企业关注的焦点。一汽轿车股份有限公司以红旗、奔腾、马自达三个品牌为支柱,形成开发、制造和销售轿车及其配件的生产管理体系,不但在全国轿车市场上具有较高的知名度,还是我国民族轿车品牌的象征。然而,在强势的国际轿车品牌竞争之下,自2008年到2010年,一汽轿车市场占有率从2.51%下降到2.20%。面对跨国汽车企业的强势竞争,如何提高一汽轿车品牌竞争力对一汽轿车乃至我国汽车行业的品牌发展都具有极其重要的意义。本文在综览了大量国内外相关研究成果的基础上,重新提出品牌竞争力概念,阐释品牌竞争力形成机理,并依此构建一汽轿车品牌竞争力综合评价指标体系,总结和分析了一汽轿车品牌竞争现状,并运用模糊层次分析法对其进行了综合评价,得出一汽轿车品牌竞争力处于一般水平的结论。为改善一汽轿车品牌形象,提高品牌竞争力,本文将品牌竞争力与标杆管理结合起来,选择大众汽车作为学习的标杆,对一汽轿车和大众汽车的对标数据进行雷达图对标分析,找到大众汽车的最佳实践方法和一汽轿车自身存在的差距,进而从品牌产品力、品牌营销力和品牌发展力三个主要维度提出改进措施和建议。最后,本文提出了对一汽轿车品牌竞争力标杆管理绩效评估的方法,使得一汽轿车品牌竞争力标杆管理成为一个循序渐进的推进过程。希望本课题的理论研究能够有助于一汽轿车品牌竞争力的提升,对其他轿车企业而言,也能具有一定的借鉴意义。
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