论文部分内容阅读
21世纪是知识经济的时代，是以人为本的时代。随着全球经济发展的加快，市场竞争愈加激烈，人才流动性日益增强，如何吸引和留住人才发展十分关键。企业只有吸引和留住优秀人才，才能在市场上占据主动权，发展和壮大自己。与此同时人们的就业和择业观念发生了很大变化，在选择职业时开始更多的考虑以后职业生涯的规划和发展，企业特别是中小型民营企业在这种情况下吸引和留住人才，获得生存和发展，必须关注重视对员工的培养。但是，由于我国企业培训起步较晚，大多数企业，尤其是中小型民营企业对培训的了解和认识不足，对企业培训不够重视，企业培训还存在着许多问题，导致培训效果不佳，员工对企业的培训体系不甚满意，达不到企业培训的目的，进而影响人才队伍建设，影响到企业目标的实现。 党的十五大以来，我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。在我国的企业总数中，中小企业的数量占到了绝大多数。而中小企业中又大多数是民营企业，中小型民营企业由于其自身经营规模小、职工人数少等特点及管理者对培训的认识不足，导致对培训的重视程度不够。在中小型民营企业中占绝大部分的青年员工更加渴望知识，渴望通过提升自身来追求未来的发展。培训是提升员工素质和工作绩效的有效方法，员工对培训的满意度会直接影响员工的工作绩效。因此研究员工的培训满意度可以了解中小型民营企业在青年员工培训中存在的问题，并结合问题提出有针对性的建议，这将有助于增加员工的培训满意度，提高其工作绩效，最终帮助增加企业效益，增强企业在市场上的竞争力。 目前，国内对员工培训满意度和工作绩效之间的关系尚未见到深刻的研究，本文试图以中小型民营企业的青年员工为研究对象，通过较为系统的理论研究和科学的实证分析，建立一个培训满意度对工作绩效影响的模型。该模型以培训及培训满意度的相关理论为基础，学习效果和行为改变作为中介变量，来探索二者之间的关系。初始模型包括四个假设:(1)培训满意度对培训的学习效果有正向显著影响;(2)培训满意度对员工的行为改变有正向显著影响;(3)培训的学习效果对员工的行为改变有正向显著影响(4)员工的行为改变对其工作绩效有正向显著影响。 为获取研究数据和保证研究的相对客观、科学，本文参考有关文献，通过调研专门设计了调查问卷，对在北京、天津、重庆、南京等几个城市选取中小型民营企业，对样本企业中的青年员工进行问卷调查，获得了155份有效问卷，根据收集到的数据，首先对培训满意度量表进行了探索性因子分析，并对其进行信度和效度的检验，然后对问卷背景变量进行了描述性统计分析，最后对各个变量进行相关分析、回归分析和假设检验，通过一系列分析和检验后对模型进行了调整，删除不显著路径，得出了以下结论:(1)培训满意度对学习效果有正向显著影响;(2)培训满意度对行为改变有正向显著影响;(3)培训满意度对工作绩效有正向显著影响;(4)学习效果对行为改变有正向显著影响;(5)行为改变对工作绩效有正向显著影响。 通过上述的研究总结分析了中小型民营企业青年员工培训存在的主要问题，即企业管理层对培训的重视不足，员工培训机会少且分配不合理;企业培训制度不完善，培训管理人员水平不足;公司培训体系不健全，培训设置不合理;培训评估机制不健全，缺少对培训的考核;培训脱离实际，培训效果不高。本文最后针对以上问题提出了相应的解决路径和对策建议:企业管理者应转变观念，加强对员工培训的重视;完善企业培训制度，提升培训管理人员的水平;全面进行员工培训需求分析，设置有针对性的培训课程;建立科学合理的培训策略，选择有效的培训方式;加强对培训效果的评估考核。