【摘 要】
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空中旅客运输作为一种现代的交通运输方式,具有快捷、安全、舒适的特点,是现代社会国民经济重要的组成部分。现代航空运输业的良好发展和高质量的运营水平,也是国家政治稳定
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空中旅客运输作为一种现代的交通运输方式,具有快捷、安全、舒适的特点,是现代社会国民经济重要的组成部分。现代航空运输业的良好发展和高质量的运营水平,也是国家政治稳定、对外开放和经济繁荣的重要标志。建国后,尤其是改革开放以来,随着国民经济的快速发展,中国的民航运输业也取得了巨大的进步。据测算,GDP每增加1%,可相应带来民航业1.5%的增长。随着人均GDP和人民收入的不断提高,公众对于空中旅行的需求越来越强烈、对民航业的各种要求也越来越高。同时,航空公司面临的竞争越来越激烈,日益趋向白热化,导致行业平均利润率越来越低,且服务同质化严重。目前国内市场主要由国航、东航、南航和海航等四大航所垄断,山东航空股份有限公司(简称“山航”)作为以国内航线为主的区域性中型航空公司,处于夹缝中求生存、竞争中谋发展的环境之中。山航要实现持久发展、建百年企业的远期目标,就必须集中所有的资源和能力,培育打造自身的核心竞争力。本论文以山航为研究对象,应用企业战略管理和核心竞争力的相关理论,通过对山航竞争环境、自身特点进行综合评价,找到构建核心竞争力的途径和方法,为山航的长远发展奠定坚实的基础。本论文采用理论分析与实地调研、定量与定性分析相结合的方法,在山航“十二五”战略规划的框架下,综合论述山航核心竞争力的构建思路和培育方式,找准适合山航的核心竞争力培育模式,建立并保持核心竞争力,在激烈的市场竞争中获得优势地位,从而保证山航获得持续、长远的发展。
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