利益相关者视角下建筑企业社会责任评价体系研究及应用

• 作 者: 谯梁
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 建筑企业 利益相关者 企业社会责任 评价体系

在单纯追求经济发展的弊端日益凸现的今天，企业社会责任成为了一个国际性的热门话题。作为国民经济支柱产业的建筑业，在社会生产生活中的作用日益重要，其影响也越来越大，担负更多的责任成为现代社会对建筑企业的普遍期望和要求。自从20世纪20年代企业社会责任兴起以来，它经历了一段漫长的发展历程。但是它与建筑企业的结合还是最近几十年的事情，而且更多的是从理论上来探讨和呼吁企业承担社会责任。从实证上通过构建一个建筑企业的社会责任评价体系来分析它们的社会责任承担状况并不多见。本文从利益相关者的角度出发，通过对他们的需求回应来构建一套针对建筑企业社会责任的评价指标体系，引导建筑企业重视社会责任问题。本文首先在理论分析的基础上，提出了一个社会责任评价指标体系的利益相关者分析框架，在此基础上，综合运用现有指标归纳和专家意见调查等方法，并结合建筑行业特点、学科知识、评价体系等理论知识，开发出一个建筑企业社会责任评价指标体系，随后，通过层次分析法对各个指标进行了权重赋值，最终构建出一个中国建筑企业社会责任评价指标体系。本指标体系的一级指标为：股东、债权人、供应商、客户、员工、自然环境、政府以及社区。其中股东包含了公司治理、经济效益、信息披露这三个二级指标；债权人包含了偿债能力一个二级指标；供应商包含了供应商选择、供应商关系这两个二级指标；客户包含了建筑工程产品、客户服务这两个二级指标；员工包含了员工保障、员工发展、制度建设这三个二级指标；自然环境包含了保护环境、节约资源这两个二级指标；政府包含了税收贡献、提供就业岗位这两个二级指标；社区包含社会贡献这一个二级指标。本文还对各个一级指标和二级指标，运用层次分析法进行了相应的权重赋值。最后以上海隧道工程股份有限公司为案例，验证了该评价体系的有效性。