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保险公估业作为保险中介机构之一,在我国的保险市场体系中起着至关重要的作用。保险公估业从产生至今不过短短的十几年,但是随着我国保险业与国际接轨,保险公估业也得到了迅速的发展,保险公估公司数量和从业人员的大量增加使市场竞争十分激烈,市场的秩序也变得混乱。
作为首批在国内营业的公估公司,平量行保险公估(上海)有限公司原先的市场领导者地位受到严峻的挑战,国内公估公司的竞争对平量行带来了巨大的压力。虽然平量行仍然在国内排名前列,但是不断被国内公估公司赶上并超过,同时平量行自身的管理、经营方面的种种问题在这种环境下也逐渐凸现。平量行必须在新的形势下确定公司的战略目标,选择合适的战略措施并有效的实施,以建立竞争优势,实现可持续的发展。
首先,回顾了国外和中国保险公估业的发展历程,指出了中国保险公估业的现状。然后介绍了平量行保险公估(上海)有限公司的发展历程和公司概况,并指出了平量行在目前所面临的问题。
其次,主要对平量行所处的内外部环境进行了分析,首先分析了宏观环境下的经济环境、政策和法律环境、技术环境、文化环境以及全球化环境,然后分析保险公估的行业环境,以及行业的竞争结构,指出了平量行所面临的外部机会和威胁:虽然保险公估市场需求迅速增加,保险公司对公估公司的接受程度也不断提高,但是竞争主体的大量增加和竞争的无序等不利因素使平量行的生存环境恶化。对内外部环境的分析对平量行发展战略的确定奠定了基础。
最后,在SWOT分析的基础上确定平量行未来发展的公司定位:成为国内第一流的公估公司,树立高端的品牌形象,以及相应的做大、做强的战略目标。在既定的公司定位和战略目标下,选择了相应的战略措施,主要为提供高端产品和服务、加强成本管理、加强弱势的公估产品、战略扩张和人才战略。最后,文章对战略的实施进行了阐述,主要从市场营销、公司治理结构、资本运作、人力资源和品牌建设等方面对平量行如何实现其战略目标提出了建议。