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过去十年，快消品的销售额不断增长，但是增速却在放缓。同时，零售行业发生了翻天覆地的变革，零售业态不断翻新，再加上电商的冲击，竞争无比激烈。在“新零售”线上线下相融合的背景下，面对日益激烈的竞争环境，零售商与供应商如何通过合作实现双赢，这个问题值得思考。 本文以知名外资零售商家乐福（中国）为研究对象，从22年前进入中国时的领头羊沦落到今天中国排名第四的地位，一路走来的家乐福可作为零售商20多年来发展的缩影，值得深入探讨。文章运用了企业战略管理理论、市场营销相关理论、供应链理论的基本知识，对家乐福的运营现状和现有战略的实施状况进行分析、归纳了当前存在的一些问题。通过调查和收集近年来零供合作中出现的相关案例，并根据知名咨询公司提供的相关调研报告以及本人在家乐福10多年的工作经验及目前所从事的工作中亲身经历的事件，总结了家乐福的机遇和面临的威胁。再通过对家乐福内部环境分析，总结了其自身的优势和劣势。综合这些分析，提出家乐福在未来零供双方合作中需要关注的问题和具体措施，如与供应商联合发展CPFR供应链协同项目，这个项目既能让零供双方成为相互信任的盟友，更能提升双方的业绩，最终真正实现双赢。