海尔80后营销人员流失问题研究

• 作 者: 刘美玉
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 80后营销人员 员工流失 企业因素 个体因素

时间的步伐已经使80后营销人员不可逆转地登上了职业的舞台，进入就业大军，成为企业的中流砥柱。但是有一种现象逐渐引起了人们的重视，相当一部分80后营销人员在进入企业不到几个月的时间甚至试用期还没过纷纷选择了离职，放弃了自己曾经选择的工作机会。由于营销人员活动范围广、灵活性高、心理状态复杂多变、个人英雄主义、流动性极强等特殊性，导致其管理工作往往比较困难。海尔集团多年来十分重视营销人员的培训和素质的提高，尤其是刚毕业的80后营销人员。但是从市场调查了解到，海尔的营销人员流动率居高不下。据一调查数据显示，海尔离职员工中80后占到了80%到90%。而80后营销人员的流动目前在市场上是居于第一位的，4．1％的营销人员跳槽频率为1—3个月，19．6％的营销人员跳槽频率为1—2年，26．8％的营销人员2年后存在跳槽的趋势。企业的营销人员是与企业业绩直接挂钩的特殊群体，是企业在当今激烈竞争市场中制胜的重要筹码，其工作直接关系到企业的盛衰。因此，如何对企业营销人员进行有效管理是一项极具创新与挑战性的工作。本文选取海尔80后营销人员作为研究对象，在借鉴前人员工流失理论的研究成果的基础上，对其营销人员流失问题及对策进行相关的理论研究和实证分析。针对营销人员流失的现状、特点及后果，通过文献探讨法，半结构访谈调查法，问卷调查，比较分析法，统计分析方法，分别对企业和80后营销人员两方面进行调查实施，从企业和80后营销人员新员工两个角度对比分析影响80后营销人员新员工流失的因素，然后站在企业和80后营销人员的双重角度思考增强80后营销人员新员工的职业稳定性，加强企业与80后营销人员的沟通了解，促进企业发展与个人发展的和谐统一。