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随着经济全球化和新技术革命特别是信息技术的发展,企业所处的市场环境发生了根本性的改变,市场竞争已由原来的单个企业之间的竞争转向企业集团与企业之间形成的供应链之间的竞争。在二十一世纪的市场竞争环境中,任何一个企业只有从供应链管理(SCM)的角度来考虑企业的经营活动,才有可能提升企业竞争力。SCM作为一种新的管理模式已成为企业管理的焦点。通过对SCM信息系统的应用和研究将会对企业、社会和技术发展本身产生深远的意义。对计算机硬件系统、网络系统、各类MIS系统、Internet技术、电子商务技术、数据挖掘技术、软硬件集成技术等在供应链上的广泛应用和深入研究是重要的也是必要的。 本文是广义上的SCM信息系统应用研究,涉及多个方面的信息技术,不仅仅是一个软件应用层面上的应用研究,更为主要的是SCM所用到的主要信息技术支撑体系的研究。 本文将主要从以下几个方面加以研究: 第一章:首先探讨了SCM信息系统的概念和功能作用,而后说明了SCM的发展经历了萌芽、初级和形成发展三个阶段。同时也说明了:供应链管理的电子商务化已成为一种发展趋势,以Internet为技术手段,以供应链管理平台为中心相互结合,形成一个物理上的供应链,而信息化集成技术在供应链管理中表现出色。而后进一步阐明了SCM信息系统的应用发展和研究的意义。 第二章:本章主要阐述了现有的SCM理论技术基础。这涉及到SCM真正含义和相关概念、SCM信息系统框架、SCM信息系统的技术原理等内容,重点从信息技术层面分析了SCM的应用。SCM是指利用计算机网络和信息技术全面规划和管理供应链中的物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。目前SCM所涉及的主要信息技术有计算机硬件系统、网络系统、Internet技术、电子商务技术、数据仓库技术、WEB技术、标识代码技术、自动识别与数据采集技术(AIDC)、地理信息系统技术(GIS)、全球定位系统技术(GPS)、电子数据交换(EDI)、销售时点信息系统(POS)、电子自动订货系统(EOS)、计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助工艺规划(CAPP)、计算机辅助工程(CAE)和计算机辅助制造(CAM)、企业资源计划(ERP)、制造资源计划(MRPII)、及时生产制(JIT)、客户关系管理(CRM)、软件工程技术、信息系统集成技术等。由此可见,SCM信息系统平台已经不再是通常意义上的软件系统,而是建立在基础电信平台上的开放式平台。由于电信平台不但可以方便地进行数据传输,而且低价位接入Internet,最大限度地扩展了SCM的功能服务范围。 第三章:本章首先研究了目前SCM信息系统应用问题所在:信息孤岛问题严重、模型不合理、技术接口实现困难;各国家、各地区、各企业信息化环境参差不齐,应用技术选择误区;管理机制不力和执行力度不足,人机结合不合理;信息化观念不强、对于SCM的认识更是不够深刻。而后提出了解决思路,重点是在技术层面上提出了SCM-E模型的解决办法。及如何解决“信息孤岛”、系统接口和系统模型设计等问题。本章重点说明了SCM-E模型IT多技术基础平台的原理和IT接口技术实现方法,其中本模型以Internet和E-Business、EAI集成技术总接口平台,而以WEB技术、中间件技术、J2EE技术、XML等为实现不同应用和供应链各节点企业的分接口,以数据库和数据挖掘技术为后台数据服务中心,当然也不能离开基础电信平台的支撑。这些技术是从不同角度去完成SCM-E模型的具体模块的,而更为重要的是这些技术必需结合起来才能实现SCM的整体目标,必须以技术集群的理念加以分析。 第四章:企业级SCM-E技术实施。本章是以一个实施方案的方式说明SCM中的信息技术的应用集成。在本方案中不可能将全部信息技术集成在一个案例中,但尽量将主要的技术加以集成,方便对SCM的了解。 第五章:SCM案例分析。本章以一个具体的应用系统(SCM-E V1.0)来加以说明供应链企业信息化过程中的信息系统软件实现过程。 第六章:本章主要从管理应用、软硬件技术等方面浅谈SCM系统的发展方向和应用趋势。而后对全文加以总结: SCM系统也正在企业中形成广阔的市场。信息技术为供应链管理带来了新的活力,同时也给业内人士提出新的挑战,“出现问题和解决问题”是辩证存在的两大自然矛盾体,作为技术科学的SCM信息系统的发展也是逃脱不了这种客观规律的制约。