【摘 要】
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截至目前，大型中外合资盈利性医院项目还未有进入运营的实例。上海中德友好医院项目因此面临着来自政策、体制、合作、管理、市场等多方面的考验。作者加入中德友好医院筹建工
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截至目前，大型中外合资盈利性医院项目还未有进入运营的实例。上海中德友好医院项目因此面临着来自政策、体制、合作、管理、市场等多方面的考验。作者加入中德友好医院筹建工作组，通过两年时间，研究中外合资盈利性医院项目的项目管理问题，对其中影响到中外合资医院项目进展的关键性问题进行调查、分析并提出建议。
首先，在分析法律、政策、体制、人力资源、土地获取、税收以及管理风险的基础上，建立了问题管理的框架：从项目中实际问题出发，通过问题的搜索、评估，找到可能成为危机的关键性问题，根据不同问题运用生命周期分析、问题分解或/和假设分析的方法，制定问题的解决方案，实施方案，获得方案评价与反馈，对方案的实施进行调整。
之后，对项目筹备阶段需要关注和解决的问题进行了分析并提出了建议，问题包括：政策环境和导向、医护人员招聘、差异问题管理以及以解决人力资源与消费者来源为目的的合作。
以问题为导向的、模糊传统项目管理阶段划分的中外合资医院项目问题管理研究，目的是解决以中德友好医院为代表的中外合资医院项目操作层面的具体问题。同时，通过问题的解决建立中外合资医院项目问题管理的一般方法与体系。
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