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知识是人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和,随着知识经济时代的到来,企业对知识的巨大作用也有了更为深刻的认识,知识被看作是与劳动力、资本、土地同样重要的战略性资源之一,而且已经成为推动经济快速发展的主要力量。因此,以知识为管理核心的知识管理模式应运而生。一些大的跨国公司已经在公司内部增设了专门的知识管理机构来管理企业的存量知识,并进行有组织、有目的的知识创新活动以获得独特的核心竞争能力和持续的竞争优势。 正是由于知识贯穿企业经营活动的始终,知识处理活动在企业随处可见,所以,知识管理的首要任务就是把企业当中无意识的知识处理活动转变成有意识的活动,在企业内部建立并完善知识积累、知识转移、知识共享和知识创新机制。 知识资源是一种不受“资源稀缺性”影响的特殊资源,它分为显性知识资源和隐性知识资源。知识管理就是要为显性知识与隐性知识的结合提供新的途径,以提高知识的共享与创新速度,但是由于知识的非能动性,即知识不能自我转移、自我使用和自我创新,使得知识(尤其是隐性知识)必须以人或其它物质作为载体,而人是其中最活跃的因素。因此,人就代替知识而成为知识管理的管理核心。 通过分析,我们发现,知识管理是企业核心竞争能力的来源,而跨国公司这一特殊经济群体在知识管理方面走在了世界的前列,通过建立内部知识数据库,拓展外部信息来源渠道,加大员工培训力度,改变传统层级组织结构,组建多功能团队,创建学习型组织,进行企业流程再造等等一系列举措,把公司原来无意识的知识处理活动转变成为有意识的知识处理活动。这些活动大大提高了跨国公司的知识共享和知识创新速度,从而强化了跨国公司的已有优势。因此作为本土企业应该从中学习、借鉴、模仿并创新,通过改变组织结构和组织行为促使企业进行内部的知识积累、知识流动、知识共享和知识创新,从而获得持续的竞争优势,只有这样才能缩小与跨国公司的差距,在市场竞争中与强大的跨国公司相抗衡,否则只有被淘汰出竞争的舞台,这是所有处于知识经济时代的企业必须统一的思想认识。