绩效评价结果和薪酬的联系对平衡计分卡使用的影响

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本文通过沿用LS(2000)的实验方法,对绩效评价结果和薪酬的联系对平衡计分卡使用的影响这个问题进行了研究。研究发现在平衡计分卡中,当绩效衡量结果和薪酬有联系时,对比绩效衡量结果和薪酬无联系的情况,经理人员会给予一般性指标更大的权重,给予独特性指标更小的权重。经理人员对于一般性指标和独特性指标的心理偏误会因为其评价结果和薪酬相关而得到加重。如果经理人员了解他们的评价结果和薪酬无关,那么他们对于一般性指标和独特性指标的心理偏误会减轻。本文认为,运用平衡计分卡的衡量结果来制定薪酬标准会降低平衡计分卡的有效性。企业在制定薪酬标准时应该考虑除平衡计分卡之外的其他因素,或者通过采用一些方法来提高平衡计分卡的有效性,降低平衡计分卡绩效考核的心理偏误。
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