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近年来，医患纠纷日益增多，医患关系日趋紧张，全国各地发生多起杀医、伤医恶性案件，严重损害医患权益，破坏正常医疗秩序，阻碍医疗事业的平稳发展。医患矛盾的不断升级，既有我国医疗体制改革相对滞后，社会调节机制不健全，又是由于医患之间存在严重的信息不对称，思想观念存在差异等诸多因素作用下的结果。纵观当今我国政府在处理医患关系方面采取的种种措施，虽然在一定程度上遏制了医患纠纷的产生，但是由于是政府单一参与，未整合社会资源和调动社会力量，缺乏第三方的参与，医患矛盾未得到根本性转变，因此需要探究新的解决途径。本研究采用了实证研究的方法，深入到庄河市调研了医患纠纷从发生到解决的诸多案例，并尽可能与当事人进行了面对面访谈，掌握了大量的一手资料，在此基础上将引入第三方调解，运用政府职能于其中，提出了诸多解决对策。 第一部分为绪论部分。论述了本研究的出发点——拟解决的是带有全社会性的问题，本论文具有理论和现实意义，同时对于国内外专家学者进行的研究成果进行了综合阐述，以掌握理论发展脉络，由此提出本论文的创新之处。 第二部分介绍庄河市医患纠纷概况和典型案例，从中发现问题，并分析深层次原因。 第三部分阐述国内外在处置医患纠纷时的具体操作方法，以其能对庄河市处理医患纠纷有一定借鉴意义。 第四部分为解决对策，政府作为公权力的代表理应作为矛盾解决的主体，应动员社会以及市场的力量参与其中，方能构建新型和谐的医患关系。 第五部分为结语，从概括总结的角度对本文研究内容进行提纲挈领式总结分析，同时指出论文所存在的不足，给出今后进一步研究的方向。