柬埔寨住宅产品顾客感知价值与购买倾向关系实证研究

• 作 者: 郭湖林（Hou Chheng Ngim）
• 出 处: 大连交通大学
• 发表日期: 2019年01期
• 关键词: 柬埔寨 住宅产品 感知价值 购买倾向

我的祖国——柬埔寨,作为发展中国家已持续八年经济增长超过7%。柬埔寨政府正不断加快城市化速度,并为外国投资者提供优惠房地产政策。以此同时,随着国民收入水平提高、人口年轻化、住宅需求多样化,传统住房产品不再是柬埔寨消费者唯一选择。现实背景使得柬埔寨国内和国外房地产企业聚焦如下亟待解决难题:如何正确识别柬埔寨新代消费者的住宅真正需求?柬埔寨新代消费者住房感知价值由哪些维度构成?柬埔寨新代消费者住房感知价值各维度对购买倾向的影响程度如何?各类柬埔寨新代消费者的住房购买方式的特点有哪些?本文以柬埔寨房地产市场为背景,采用实证研究方法研究了柬埔寨消费者购房倾向的影响机理。首先,依据消费者购买行为、感知价值和购买意愿相关理论,本文构建了柬埔寨消费者感知价值影响购买倾向的概念模型。其次,借鉴西方和中国学者研究成果并结合柬埔寨相关从业人员的意见设计柬埔寨住房消费者感知价值问卷测量题项,通过实施预调研净化量表得到外部功能价值、内部功能价值、心理价值和情感价值四维度共13项题项量表。第三,对柬埔寨三大城市(金边、西哈努克港、暹粒)新开发楼盘潜在消费者实施自填式正式问卷调研,获得有效问卷321份。最后,使用SPSS19.0,对上述有效问卷进行了描述性统计分析、确认性因子分析、信度和效度分析、单向ANOVA方差分析、双变量相关以及线性回归统计分析。相关实证研究表明:柬埔寨消费者住房感知价值由外部功能价值、内部功能价值、心理价值、情感价值四维度构成:外部功能价值、内部功能价值、心理价值、情感价值正向显著影响购买倾向;性别和婚姻状况对柬埔寨消费者购房感知价值与购买倾向关系具有调节作用。本文研究结论和相关创新点为在柬房地产企业提出了科学营销建议,能帮助相关房地产企业更好销售住宅产品、增加利润并使企业长期稳定发展。以顾客感知价值为导向的房地产企业的经营活动,对提升柬埔寨消费者的生活水准、促进柬埔寨国民经济的稳定发展、实践一带一路倡议都具有不可或缺的价值和意义。