消费者化妆品品牌偏好与购买行为的实证研究

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在当今经济全球化的时代,各国产品自由流通,各企业不断迎来新的机遇和挑战。为了在竞争日益激烈的市场中占据有利地位,消费者对本土品牌及外国品牌的偏好、特性认知及购买情况即成为了其关注的热点。本文拟从化妆用品着手,以部分在校大学生及在职青年群体为样本,研究泰国化妆品在华市场的发展状况,特别调查出我国消费者对泰国及本土化妆品品牌的偏好及购买情况,并弄清消费者的国货意识和品牌特性认知对其偏好和购买行为的影响作用,同时对泰国化妆品品牌和本土化妆品品牌的品牌特性在我国消费者心目中的认知差异有一大概了解,进而有助于我国企业对本土化妆品牌和泰妆品牌的优劣势有更清晰的认识。本文在回顾国内外相关主题研究成果的基础上,借鉴经典的消费者民族中心主义与国货意识购买行为关系模型,通过调查问卷的形式收集数据,利用SPSS数据分析软件对回收数据进行信度、效度检验,并采用回归分析法对各假设进行检验。结果证实了消费者就化妆品这一品类,在中泰品牌对比背景下的国货意识及品牌偏好、品牌特性认知和购买情况及其各变量间的相互影响关系。本文共包括六个部分:第一部分介绍了研究背景、研究目的和意义、研究的创新点、难点及研究的框架。第二部分是对国内外相关文献的综述与评述,介绍了本次研究涉及的几个相关概念:国货意识、消费者品牌偏好、品牌特性认知、消费者购买行为等。同时介绍了泰国化妆品品牌及其在华市场发展况状的相关研究,并提出了本研究的切入点。第三部分提出了本次研究的概念模型与假设。第四部分是研究设计与分析方法的介绍,包括研究品牌及受测对象的选择、量表的制作、问卷及样本的设计,同时还对本研究将会涉及到的分析软件及方法做了简要介绍。第五部分是有关数据的分析,包括样本背景及个体特征情况的描述、信度和效度的检验、描述性统计分析及对假设的检验。第六部分对本研究的结果进行了综合分析,提出了研究结论,说明了在本次研究中消费者的国货意识、品牌偏好、品牌特性认知及购买情况之间的相互影响关系。最后提出了本次研究的理论贡献和现实意义,并明确指出了本次研究存在的局限性及未来的研究方向。
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