移动电子商务中消费者隐私权保护问题研究

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随着移动互联网的迅猛发展,移动电子商务也受到越来越多的关注。然而在其发展过程中,侵害消费者隐私权的事件频繁发生。消费者隐私泄露而引发的电信诈骗等犯罪行为正在威胁消费者的财产和人身安全。消费者隐私权在移动电子商务的发展过程中呈现出复杂性和多样性,为隐私权保护增加了一定的困难。本文以移动电子商务的角度出对侵害消费者隐私权行为进行探讨。通过提出问题、分析问题、解决问题的方式逐步进行,并结合国内外的保护现状提出具有针对性地解决方法。当前的移动互联网领域,移动电子商务是其发展中的重要方向。移动电子商务包含了移动购物,移动在线旅游,移动出行、移动支付等。消费者在进行移动电子商务的过程中,其隐私问题一直是关注的焦点。隐私泄露造成的二次伤害愈演愈烈,比如电信诈骗犯罪严重威胁到人们的生命和财产安全,因此对其保护显得更加重要和迫切。本文通过介绍移动电子商务和消费者隐私权的概念,既论述了当前阶段移动电子商务中保护消费者隐私存在的不足又叙述了消费者隐私遭遇侵害的方式。结合国内外相关保护经验,分别针对隐私保护存在的问题提出了自己的相关建议。本文由引言、正文、结语三个部分构成,其中正文包含了五个部分。引言部分,提出本文的核心问题。即移动电子商务中消费者隐私侵害,并对该问题进行了简要分析。从而得出在移动电子商务中保护消费者隐私的原因及其必要性。接着引出本文研究价值、研究方法以及研究意义。正文第一部分介绍了移动电子商务和消费者隐私权的相关概念。通过对移动电子商务、隐私权以及个人信息等相关概念的理解,有助于发现消费者隐私权保护在移动电子商务中呈现出的复杂性和特殊性。根据现实存在的保护困境,得出对其保护的现实性和必要性。正文第二部分介绍了移动电子商务领域中侵害消费者隐私的方式。本文将侵害消费者隐私的方式分为两种。一种是技术上的方式,包含了二维码、LBS技术等。另外一种是管理上的方式,包含了电信运营商、移动终端设备生产者以及内部员工等方式。两种方式都严重威胁着消费者隐私的安全。通过分析两种侵害方式,从而更好的针对其提出相关建议。正文第三部分主要介绍了移动电子商务中消费者隐私权保护的现状。分析了当前我国对消费者隐私权保护的相关现状,通过法律和行业现状等角度梳理了我国的保护现状。对当前状况分析得出其存在的优势和不足从而更有针对性的提出解决方法。正文第四部分主要介绍了域外关于移动电子商务消费者隐私权保护的现状。分别讲述了欧洲和美国针对隐私权保护所作出的努力。欧洲和美国的模式经过几十年时间的检验分别有其优势和不足。通过对比分析从而得出对我国的启示和借鉴意义。正文第五部分则是基于对前文分析概念、特点、侵害方式以及现状和不足之后所提出的建议和措施。隐私权问题一直以来困扰着世界各国。结合当前国内外的保护现状,还应当加强立法、行业自律、政企合作等多方面的保护措施。
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